Datan rakennus- ja pelastushommat

Jos datan hyödyntämisen kanssa ollaan ongelmissa, puhutaan oikeastaan kahdenlaisista tilanteista. Tyypillinen tilanne on, että dataa ei joko hyödynnetä ollenkaan tai sitä pyöritellään vaikeasti ja raportteja koostetaan paljon käsin. Toinen tapaus on se, että datan hyödyntämistä on automatisoitu, mutta toteutustavat ontuvat. Tällöin data pitää pelastaa toimimattomista ratkaisuista.

Siispä haalarit jalkaan ja auttamaan asiakasta! Tarkastellaanpas näitä kahta tilannetta erikseen.

Datan hyödyntäminen

Talousjohtaja (tai pienemmissä firmoissa toimitusjohtaja itse) käyttää joka viikko kaksi päivää työajastaan keräämällä dataa. Hän koostaa sitä eri järjestelmistä omin käsin, osa tiedoista tulee muiden ylläpitämistä, sähköpostilla lähetetyistä exceleistä. Edistyksellisemmässä tilanteessa Excel-tiedostot ovat jaettuja tiedostoja pilvessä, mutta silti talousjohtaja lähettää osastopäällikölle sähköpostin: ”Onko tieto ajan tasalla?”

Hikeä otsalta pyyhkien talousjohtaja saa johtoryhmän kokoukseen raportit kasaan, mutta koska niiden koostamiseen on mennyt niin paljon työaikaa, hän ei ole ehtinyt analysoida keräämäänsä dataa ja ennustaa tulevaa sen pohjalta. Johtoryhmä keskittyy katsomaan menneisyyteen.

Datan pelastaminen

Yrityksessä on alusta datan jalostamiselle ja analysoinnille. Kaikki ei kuitenkaan suju, niin kuin pitäisi. Virheellinen data kaataa kaikki ajot yöllä ja aamulla IT-osaston ihmisten työhyvinvointi on koetuksella. Kyseessä on sekasotku, jonka ylläpito maksaa paljon ja josta saatuun tietoon ei voi täysin luottaa. Alkaa selittely liiketoimintajohdolle, joka ei voi ymmärtää, miten tämmöiseen tilanteeseen on päädytty. Käytävillä käydään tiukkoja keskusteluja. Johtoryhmässä arvaillaan, onko data ajan tasalla, vai onko syytä epäillä. Pahimmassa tapauksessa koko tuotanto seisoo, kun tuotantoa ohjaavat raportit uupuvat.

Toisessa yrityksessä järjestelmä on otettu käyttöön nopeasti ja siihen ollaan oltu tyytyväisiä. Ongelmat ilmenevät vasta siinä vaiheessa, kun yritys ostaa uuden yrityksen, jonka ERP:stä data haluttaisiin myös raportointiin mukaan tai päätetään ottaa yhteinen uusi ERP käyttöön. Ilmenee, että ERP:n vaihto vaatii muutoksen lähes jokaiseen raporttiin ja että vanhasta ERP:stä haettu data ei olekaan tallessa missään. Koko vanha raportointiratkaisu on siis melko hyödytön ja muutokset tulevat maksamaan todella paljon.

Mikä avuksi?

Oiwan haalareissa kun tullaan paikalle, pystytään syvällä kokemuksella havaitsemaan, että rakennushommat ovat alun perinkin lähteneet väärään suuntaan. Ei se haittaa, ei kaikkea voi hallita, siksi tehdään yhdessä korjausliike. Se tarkoittaa koeponnistusta rajatulla osa-alueella. Siirretään vaikkapa myynnin tai HR:n data täysin uuteen tietovarastoon, pyöritellään sitä kuutioissa ja tuotetaan johtoryhmälle pitkälle analysoitua dataa. Sen jälkeen voidaan laittaa koko homma, osa kerrallaan, kuntoon.

Molemmissa tapauksissa on pohjimmiltaan kyse siitä, että datan hyöty liiketoiminnan ennustamisessa on ymmärretty, mutta sitä tehdään kustannustehottomasti. Joko se vie liikaa ihmisten aikaa tai datan jalostamiseen ja analysointiin kehitetty ratkaisu ei toimi.

Aihe on lähellä sydäntäni ja toivoisinkin, että yritykset käyttäisivät arvokasta dataa paremmin hyödyksi liiketoiminnassaan. Fakta on, että vain murto-osa yrityksistä on oivaltanut datan hyödyntämisen mahdollisuuden bisneksensä kasvattamisessa!

Hanna on Oiwan toimitusjohtaja ja tiedon hyödyntämisen ammattilainen. Tutustu Hannaan täällä.

100 päivää yrittäjänä

Voi kauhea, miten nopeaa 100 päivää voi kulua! Juurihan sitä pähki, tohtiiko yrittäjäksi ryhtyä ja mielessä paini pelko ja innostus. Järki kuiskutteli, miten helppo sitä olisi jäädä vanhaan ja sydän huusi, että se ei kestä jos jää. Varmaan tuttu tunne aika monelle. No, kannattiko sitä uskoa sydäntään? On ihana ja helpottavaa todeta, että kyllä kannatti!

Ihan aluksi – kun toiminta ei ollut vielä edes alkanut – lähdimme unelmoimaan minkälaisen yrityksen ylipäätään haluamme. Ne arvot ja lauseet, joita tuosta nousi esiin, ovat oikeasti ohjanneet toimintaa heti alkumetreiltä lähtien. On ollut huumaavaa huomata se vapauden tunne, että me oikeasti voimme olla juuri sellaisia, kuin haluamme.

Yksi vahvimmin esiin tulleista arvoista oli Rehellisyys. Arjessa se näkyy eniten ehkä avoimuutena. Kuinka voi puhaltaa yhteen hiileen, jos osa näkee siitä vain aavistuksen? Meille tuo hiili on aidosti yhteinen ja kyllä se onkin saatu loistamaan! Yhdessä olemme niin paljon enemmän, kuin kukaan voi yksinään olla. Ja tuo välittämisen kulttuuri on meillä arjessa syvästi läsnä. Rehellisyys näkyy myös ihmisten aitoudessa. Kun ympärillä on välittäviä ihmisiä, on turvallista olla välillä heikko ja rohkeasti kokeilla sellaistakin, missä voi epäonnistua. Vain sellainen ilmapiiri mahdollistaa aidon luovuuden ja oppimisen.

Hyppy tuntemattomaan

Turvallisuudesta myös itää itselleni tärkeäksi muodostunut arvo – Rohkeus. Oiwaa ei olisi ilman rohkeita ihmisiä, jotka päättivät hypätä tuntemattomaan. Hyppyä helpotti, kun ei tarvinnut tehdä sitä yksin ja pystyi täysin luottamaan muiden hurjapäiden apuun. Rohkeutta on vaatinut myös painaa kaasua, kun toiminta on sitä vaatinut. Vaikka sata päivää on vasta takana, on meitä jo kahdeksan kokopäiväistä oiwalaista, työkokeilija ja kolme harjoittelijaa. Ja lisää BI-ammattilaisia ollaan heti valmiita palkkaamaan lisää. Sillä myös liiketoiminta on lähtenyt hurjan hyvin liikkeelle.

Vaikka töitä tehdään täysillä, on tärkeää pitää tarpeeksi myös taukoja ja antaa aivojen prosessoida ongelmia taustalla. Onneksi tällä porukalla kahvi- ja ruokatauot täyttyvät hyväntahtoisen hurtilla huumorilla, ja kun aivot ja mieli latautuu, niin taas jaksaa painaa. Kolmas tärkeä arvo onkin Ilo. Jos ilo ja innostus sammutetaan, työstä tulee pelkkää puurtamista ja luovuus katoaa. Käynkin jokaisen kanssa säännöllisesti kahdestaan lounaalla kuuntelemassa, onko kaikki hyvin ja missä toimintaa voisi vielä kehittää. Meille on ollut tärkeää luoda myös viihtyisät puitteet, missä on helppo ja mukava työskennellä. Harjoittelijoista lähtien olemme panostaneet sähköpöytiin, jalka- ja käsitukiin jne. vaikka joku voisi laskea ne vain kustannuksina. Heti kun huomasimme, että budjetti ylittyy ja tarpeeksi jää viivan alle, niin hommasimme kaikille kevääksi personal trainerit. On tärkeää, että hyvin tehdystä työstä hyötyvät kaikki, eikä kiitoksena ole vain seuraavan kvartaalin vielä tiukemmat tavoitteet.

Viikko sitten kokoonnuimme mökilleni laatimaan omistajastrategiaa. Nyt kun toiminta on jo käynnissä, on hyvä tarkistaa, että suunta on oikea. Yllä olevat arvot värittivät keskustelua ja päätökset olivat hyvinkin yksimielisiä siitä, millaisena näemme Oiwan nyt ja mihin haluamme sitä edelleen kehittää. Tuon pohjalta on helppo laatia tavoitteet ja mittarit, joilla seurataan, onko tavoitteiden eteen tehty oikeita asioita. Yhteen hiileen puhaltaminen takaa myös sen, että asioita oikeasti tapahtuu, eikä asiat jää turhauttaviksi sanahelinöiksi, joista kukaan ei ota koppia. On hienoa olla luotsaamassa tällaista yritystä eteenpäin ja jo nyt mahanpohjassa kutittaa, mitähän me oikein olemmekaan seuraavan 100 päivän päästä.

Tämä kuva palauttaa mieliin viime syksyn, jolloin alkoi näyttää, että unelmastamme tulee totta. Jukka Risikon upea kuva lakeudesta.

Ritari Ässän autolla kohti neljättä teollista vallankumousta

Lapsena rakastin Ritari Ässän Kitt-autoa. Nuorena ihastelin, kuinka Tom Cruise käsin ohjaili ilmassa leijailevia tietokonenäyttöjä Minority Report -elokuvassa. Tuntuu uskomattomalta, että nyt tuo kaikki alkaa olla totta. Kun valmistuin yliopistosta 20 vuotta sitten, 1,4 tonnia painava supertietokone voitti Kasparovin shakissa. Nyt meidän jokaisen taskussa on monta kertaa tehokkaampi ”supertietokone” käytettävissämme. Aika uskomatonta!

Internet of things – tuokaan termi ei ole enää vain visioita, vaan totisinta totta. Jonkin aikaa sitten luin lehdestä, kuinka Muonioon on tehty älytie, joka osaa opastaa itseajavia autoja myös talviolosuhteissa ja samalla kerää tietoa mm. lumen paksuudesta ja hälyttää auraajat töihin sen mukaan. Tekniikka on pienentynyt ja halventunut niin, että kohta halvimmissakin kodinkoneissa on yhteys internetiin. Dataa kerätään mitä moninaisemmista syistä; käyttö- ja vikatietoja kerätään, jotta voidaan valmistaa yhä parempia laitteita tai kerättyä tietoja toimitetaan suoraan muualle jotta elämisestä tulisi helpompaa. Esimerkiksi jääkapista voi olla suora yhteys internetin kautta lähiruokapalveluun, joka toimittaa sovitun määrän tuotteita jopa kotiovelle asti kun ne alkavat loppua.

Käyttökohteita on lukuisia määriä eikä syyttä puhutakaan neljännestä teollisesta vallankumouksesta. Koko ihmisten kokemusympäristö tulee muuttumaan. Kerätyn datan avulla laitteet ja ohjelmat voivat tehdä rutiiniasiat puolestamme, ne voivat neuvoa ja opastaa meitä mm. itsestämme huolehtimisessa ja niiden avulla pääsemme kokemaan uudenlaisia elämyksiä esim. virtuaalitodellisuuden muodossa. Kerätyn datan avulla voidaan jopa ennakoida ja ennaltaehkäistä onnettomuuksia ja sairauksia. Isoja asioita joihin kaikkiin liittyy data ja sen hyödyntäminen. Ei siis ihme että data on uusi öljy, jota kannattaa kaivaa ja josta kannattaa tehdä uusia innovaatioita. Kukapa olisi ensimmäisenä öljyä nähdessään arvannut, että sen avulla jatkossa ihminen liikkuu, siihen pakkaa tavaransa ja siihen jopa pukeutuu. Datakin on kerättäessä vain ykköstä ja nollaa. Eipä senkään olisi arvannut jalostuvan mitä moninaisempiin käyttötarkoituksiin ja valtaavan koko maailman.

Vielä kymmenen vuotta sitten datan hyödyntämisen edelläkävijyyttä oli kerätä tietoa automaattisesti sisäisistä järjestelmistä kootusti yhteen paikkaan ja saada se sieltä raporteille helposti luettavaan muotoon. Nyt edelläkävijyyteen vaaditaan yhä innovatiivisempaa asennetta ja rohkeutta tehdä kokeiluja, joista osa jää henkiin ja osa kuopataan jo alkumetreillä. Kuitenkin jo alusta alkaen kannattaa miettiä myös koko kokonaisuutta ettei käy esim. niin, että samaa dataa kerätään useaan eri paikkaan eri käyttötarkoituksia varten. Ja vaikka uusia innovaatioita kannattaa ja pitää tehdä, jotta ei jää jalkoihin ja ennen kaikkea koska se on hauskaa, niin myös perustuksista kannattaa huolehtia niin, että perusasiat ovat kunnossa.

Me oiwalaiset olemme juuri kaikkea tätä varten: Huolehdimme puolestasi että dataa kerätään ja varastoidaan oikein ja mietimme kanssasi kuinka sitä voi parhaalla mahdollisella tavalla hyödyntää niin sisäisessä päätöksen teossa kuin asiakkaille ja sidosryhmille tarjottavissa uusissa palveluissa.

Hanna Ikkala Puh. 044 480 6619

YouTube: Hanna Ikkala esittäytyy

Hanna Ikkala on Oiwan toimitusjohtaja. "Innostus meillä kaikilla on ihan valtava, kun päästään tekemään yhdessä asioita ja tarjoamaan asiakkaille parasta mahdollista palvelua."